Métodos de envio

[delagostini]

Tenho visto nos últimos dias um crescente aumento nas reclamações no que diz respeito ao atraso de encomendas feitas de PC. Vamos a alguns pontos importantes

1) O envio de plantas vivas ou sementes é proibido. Tenha isso em mente pois dessa forma os correios não podem ser responsabilizados se a planta chegar morta.

2) Os correios estão passando por problemas. Sim, nós como clientes não temos nada a ver com isso e os prazos deveriam ser cumpridos. Mas a distancia entre a teoria e a prática existe e não é pequena. Não tem nada que a gente possa fazer aqui. Estou com encomendas aguardando entrega desde novembro.

3) Existem modalidades de envio prioritárias. Os custos são maiores (e no caso da internacional a chance de ser barrado também é) mas o prazo de chegada é menor.
Nacional: Sedex
Internacional: EMS

4) Lembre-se que também existe a alternativa de carta registrada. Além de estarem sendo entregues relativamente rápido, são ótimas para enviar plantas menores como Pinguiculas e Dionaeas além de contar com rastreio.

5) Na minha opinião o mais importante: Esclareça exatamente com o vendedor como a planta será enviada. Cobre garantias e deixe tudo registrado para caso tenha algum problema. Bons vendedores lhe darão tais garantias!

6) Busque sempre por vendedores próximos a você. Talvez tenha colegas que cultivem na sua cidade ou na cidade vizinha. Vendedores ocasionais costumam fornecer ótimas plantas por um preço mais em conta e você não terá problemas com o transporte pois poderá pegar a planta em mãos.
Lembre-se apenas de conferir a origem da planta. Na dúvida, busque por indicações do cultivador por aqui. Se ele for um membro ativo será fácil. Se não for, talvez alguns já terão feito negócio e poderão validar a fim de diminuir seus riscos.

[Felipe Siebert]

A impressão que tenho, é que esse ano o Correios está bem mais lento do que sempre, não sei se devido a época, talvez sim, mas ano passado todos os meus Sedex e cartas registradas chegaram certinho, entre 6 a 7 dias, inclusive na semana do Natal, o que me deixou muito surpreso, porém esse ano de cara já tive uma carta que demorou 9 dias, e todos estão reclamando mais do que o normal, tomará que isso seja apenas uma fase!

[delagostini]

de fato estão caprichando mas é normal entre novembro e fevereiro mais ou menos ficar mais lento mesmo. O fluxo aumenta e eles não dão conta. Mas não deveria afinal o que pagamos não é pouco e não existe nenhuma alteração nos prazos informados por eles.

[Paulo]

Pessoal,

Até uns 2 ou 3 anos atrás o correio tinha uma norma, caso a encomenda ultrapasse o tempo estipulado o valor da remessa era devolvido integralmente, depois passaram para 50% do valor e hoje nem sei mais se ainda existe isso.

Eu usava muito os correios, em 2002/2003 eu cheguei a dar uma dura num norte-americano, mandei uma encomenda para lá e quando fui ver ela estava sendo devolvida por não encontrar o destinatário, mandei e-mail para o sujeito num sábado para ele verificar o que estava acontecendo.
Bom, ele esperneou disse que iria reclamar no ebay, paypal, etc. Na segunda-feira ele me enviou um e-mail pedindo desculpas dizendo que foi erro do correio de lá.
Eu só respondi de que não tinha culpa se o correio brasileiro prestava bons serviços e o dele não. Hoje a coisa se inverteu.

Paulo